CoinTradeへ登録をしていないのに「新規口座開設申込みのご案内」が届いた方へご案内

「申し込んだ覚えはないが【CoinTrade】新規口座開設申込みのご案内が届いた」というお問い合わせにつきましてご報告させていただきます。

12/17早朝～12/18未明にかけて、第三者がお客様のメールアドレスを用いて、CoinTradeへの登録を試みたことが原因であると判明いたしました。

当社ではセキュリティ対策の一環として、会員登録の完了には電話番号認証を必須としております。

そのため、メールアドレスだけでは会員登録は完了せず、お客様のメールアドレスは当社に登録されていない状態でございます。

お手数をおかけしますが、メールをお受け取りいただいたお客様はメールを破棄していただくようお願いいたします。

上記のメールにお心あたりのないときやご不明点がある場合はこちらよりご連絡ください。

https://support.coin-trade.cc/hc/ja/requests/new

今後、お客様のメールアドレス宛にCoinTradeからメールが送信されることはございませんのでご安心ください。

皆様にご不便やご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。