※重要※暗号資産の入金方法変更についてのお知らせ

2024年02月28日 / お知らせ

いつもCoinTradeをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2024年2月28日（水）メンテナンス終了後より、暗号資産の入金方法が変更となりましたのでご案内いたします。

暗号資産の入金時、送金元暗号資産交換業者（またはプライベートウォレット）の送付依頼人に係る情報を確認させていただきます。

情報の確認が取れ次第、お客様のCoinTrade口座へ暗号資産の受け取り（入金）を反映いたします。

お客様にはご不便をおかけしますが、正確な情報のご登録をお願いいたします。

◆適用開始日

2024年2月28日（水）メンテナンス終了後

◆暗号資産の入金方法

①Cointradeの口座に暗号資産が送金されると、お客様の登録メールアドレスに申請フォームのURLが送付されます。

②申請フォームから送付元と受け取りの目的を記入してください。

③申請内容の確認が完了すると、お客様のCointrade口座に数営業日（土日祝日等を除く）以内に反映されます。再度ログインして、暗号資産の受け取りが完了したことをご確認ください。

※暗号資産の受け取りが完了いたしましたら「受取完了のお知らせ」が登録メールアドレスに届きます。

（参照）https://coin-trade.cc/docs/howto/#index03
※3. 暗号資産の受け取り方法をご確認ください。

ご回答頂けない場合は、CoinTrade口座へ暗号資産の受け取り（入金）を反映することができかねます。

また、ご回答いただいた情報が不正確であった場合や、当社がリスクが高いと判断したお手続きについては、暗号資産の入金を反映できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

お心当たりのない暗号資産受け取り申請のメールを受信された場合や、メールの受信ができない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

◆お問い合わせフォーム

今後ともCoinTradeをどうぞよろしくお願いいたします。

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