※重要※アプリ起動時に画面が操作できなくなる現象が発生しております
いつもCoinTrade(コイントレード)をご利用いただきありがとうございます。
6月11日(水)に実施したリリースに際しまして、一部のお客様で定期メンテナンス後のアプリ初回起動時に以下の現象が発生する可能性がございます。
・画面が白くなる
・画面下部のボタンが押下できない
本件につきまして、該当の皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご利用の端末でエラー等が発生する場合は、アプリを一度削除(アンインストール)いただき、再度インストールの上、ログインしてご利用ください。
※アプリの削除(アンインストール)によりご利用口座は消去されませんので、ご安心ください。
なお、再度インストール後もエラー等の事象が続く場合は、お手数をおかけして申し訳ございませんが、お問い合わせフォームよりお問い合わせいただけますようお願いいたします。
https://support.coin-trade.cc/hc/ja/requests/new
繰り返しとなりますが、この度は多大なるご迷惑をおかけしたことを、謹んでお詫び申し上げます。