※重要※ポイントサービスにおけるポイント交換のシステム不具合のお詫びと復旧について
いつもCoinTrade(コイントレード)をご利用いただきありがとうございます。
4月28日(火)17時頃より、システムエラーの影響により、ポイントサービスにおけるポイント交換が正常に行えない事象が発生しておりました。
本件につきまして、該当の皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしましたこと、また、ご報告が遅くなってしまったことを心よりお詫び申し上げます。
今回発生した事象につきましては、現在は復旧済みとなります。
なお、ログイン等引き続きサービスのご利用にお困りの場合は、お手数をおかけして申し訳ございませんが、お問い合わせフォームよりお問い合わせいただけますようお願いいたします。
https://support.coin-trade.cc/hc/ja/requests/new
繰り返しとなりますが、この度は多大なるご迷惑をおかけしたことを、謹んでお詫び申し上げます。